Alcalde Resuelve mejora el acceso a la salud en Pereira
Con el objetivo de eliminar barreras en salud, el programa Alcalde Resuelve ha logrado una efectividad del 87% en Pereira durante el 2025. Esta iniciativa ha permitido que cientos de ciudadanos accedan a citas médicas y procedimientos urgentes sin demoras.
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La estrategia, impulsada por el alcalde Mauricio Salazar en conjunto con la Secretaría de Salud Pública y Seguridad Social, ha resuelto 696 casos de los 797 atendidos en sus seis emisiones del año. La atención se realiza de forma directa a través de la emisora Pereira al Aire y el Facebook oficial de la Alcaldía.
“Cientos de personas acuden a nosotros para que les ayudemos a gestionar sus citas pendientes. Esa es la razón de ser de este programa”, expresó el alcalde Salazar.
Gracias a este espacio, se han eliminado trabas administrativas, facilitado tratamientos urgentes y agilizado procesos que suelen tardar meses.
Resultados del programa Alcalde Resuelve en Pereira
El impacto del programa ha sido medido con precisión. Hasta la fecha, 696 casos han sido resueltos exitosamente, lo que representa una tasa de efectividad del 87%. Este porcentaje demuestra que la intervención directa de la Alcaldía permite superar muchas de las barreras que las EPS e IPS imponen de manera habitual.
Uno de los casos más representativos es el de Luz Osorio, una comerciante de la ciudad. Su testimonio refleja la importancia del programa:
“Mi hijo padece epilepsia desde los 4 años. Tras cinco meses esperando una cita médica, el programa nos ayudó a obtenerla al día siguiente, junto con su medicamento”.
La más reciente emisión del programa, realizada este viernes, contó con la participación de 16 IPS y 13 EPS, incluyendo la nueva Clínica Central del Eje, que inició operaciones atendiendo casos de la Ruta Oncológica.
Lucía Cataño, directora del centro, explicó:
“Nos vinculamos al programa dispuestos a participar activamente. Atendemos pacientes oncológicos de Asmet Salud y SOS, y seguiremos prestando apoyo continuo”.
Además, el programa ha contado con la presencia de entidades nacionales como la Superintendencia Nacional de Salud, la Defensoría del Pueblo y la Personería Municipal, que refuerzan la legalidad y el respaldo institucional de la iniciativa.
Un modelo replicable para mejorar la salud pública
El éxito del programa Alcalde Resuelve no solo beneficia a los ciudadanos de Pereira, sino que se presenta como un modelo replicable en otras regiones del país. De hecho, según el Ministerio de Salud, el 30% de los colombianos enfrenta dificultades para acceder a servicios especializados. Esto subraya la urgencia de implementar acciones como esta.
La iniciativa continuará desarrollándose dos viernes al mes, con una frecuencia quincenal. Los ciudadanos que enfrenten obstáculos en el sistema de salud pueden comunicarse a la línea de WhatsApp 310 269 9457 para recibir orientación y apoyo.
Este tipo de intervención demuestra cómo la gestión directa y la voluntad política pueden marcar una diferencia significativa. La cercanía entre la administración y la comunidad genera confianza y resultados tangibles.
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Además, el uso de canales accesibles como redes sociales y la radio permite que más personas, sin importar su nivel de conectividad digital o ubicación, puedan presentar sus casos.
La continuidad del programa y su creciente reconocimiento entre la ciudadanía refuerzan la confianza en las instituciones locales. Con un enfoque en la solución directa y la participación activa de prestadores de salud, Alcalde Resuelve se consolida como una herramienta clave en la garantía del derecho a la salud.
