Usuarios de la Nueva EPS protestarán en Santa Rosa de Cabal por mala atención
La mala atención y las dificultades para acceder a medicamentos han llevado a los usuarios de la Nueva EPS en Santa Rosa de Cabal a tomar medidas drásticas. El próximo jueves 31 de julio, bloquearán el sector de Boquerón como señal de protesta ante el calvario diario que enfrentan en las sedes de la entidad prestadora de salud.
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La problemática, que incluye largas filas, fórmulas médicas entregadas de forma incompleta y una atención deficiente, ha despertado la indignación de cientos de usuarios que, según denuncian, no reciben respuestas concretas de las autoridades ni de la entidad.
El veedor en salud de Santa Rosa de Cabal, Fabián Ardila, confirmó que a esta jornada de manifestación se sumarán también usuarios afectados de los municipios de Dosquebradas y Pereira.
Usuarios de la Nueva EPS exigen soluciones inmediatas del Ministerio de Salud
Ardila fue enfático en señalar que la única forma de evitar el bloqueo del tránsito en la zona de Boquerón es que las directivas nacionales de la Nueva EPS y delegados del Ministerio de Salud atiendan de manera directa a los usuarios en un espacio de diálogo. La propuesta concreta es realizar un cabildo abierto en el coliseo municipal de Santa Rosa de Cabal.
“Estamos cansados de las promesas incumplidas. La salud es un derecho, no un favor, y lo que está ocurriendo con la Nueva EPS en Risaralda es inaceptable”, señaló el veedor.
La comunidad insiste en que esta situación no solo afecta la salud física de las personas, sino que también vulnera su dignidad y calidad de vida. Pacientes con enfermedades crónicas y adultos mayores son quienes más padecen las fallas del sistema, ya que deben acudir en repetidas ocasiones para conseguir tratamientos básicos.
Riesgo de colapso en la atención en salud en Risaralda
Las fallas en la atención no son un hecho aislado. De acuerdo con denuncias ciudadanas, la Nueva EPS viene enfrentando críticas constantes en distintos puntos del país, especialmente en lo relacionado con la entrega oportuna de medicamentos y citas médicas.
En el caso de Santa Rosa, usuarios afirman que, en muchos casos, deben hacer fila desde las cuatro de la mañana para acceder a su tratamiento, sin tener la garantía de recibirlo en su totalidad.
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Además, algunos usuarios han tenido que recurrir a mecanismos legales como la tutela para poder acceder a los servicios. Esta situación ha colapsado la capacidad del sistema de justicia y también del sector salud, al no haber mecanismos inmediatos de solución.
Posibles afectaciones por el bloqueo en Boquerón
El sector de Boquerón, donde se planea la protesta, es una vía clave para la movilidad en el departamento. El bloqueo afectaría no solo a Santa Rosa de Cabal, sino también el tránsito entre Pereira, Manizales y zonas aledañas.
Las autoridades locales ya han sido notificadas por los organizadores de la manifestación. Sin embargo, hasta el momento no se ha anunciado ninguna mesa de trabajo oficial por parte de la EPS ni del gobierno nacional.
