Pereira inaugura iniciativa para agilizar gestiones de salud ante EPS e IPS
En un acto sin precedentes para la ciudad de Pereira, el Alcalde Mauricio Salazar Peláez, junto a su equipo de la Secretaría de Salud, lanzó el programa «Mauricio Alcalde Resuelve». Este programa busca ser un puente entre los ciudadanos y las Entidades Prestadoras de Salud (EPS) e Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS), dar soluciones de manera efectiva las negaciones y barreras en el acceso a los servicios de salud. A partir de ahora, cada 15 días, las EPS e IPS de la ciudad se reunirán para atender en tiempo real las solicitudes pendientes de los pereiranos, marcando un hito en la gestión de salud pública de la región.
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Un Espacio de Diálogo Directo con los Ciudadanos
La estrategia «Mauricio Alcalde Resuelve» se presenta como un espacio quincenal donde los ciudadanos que enfrentan problemas con sus EPS o IPS pueden encontrar soluciones directas. El Alcalde Salazar Peláez enfatizó que la salud es un derecho fundamental y expresó su compromiso de trabajar mano a mano con las entidades de salud para superar cualquier obstáculo que impida a los ciudadanos acceder a servicios de salud oportunos y de calidad. Este programa no solo facilita un canal de comunicación directo entre los ciudadanos y las entidades de salud sino que también establece un compromiso por parte de las EPS e IPS de atender y resolver las solicitudes en un marco de tiempo definido.
Compromiso y soluciones de las EPS e IPS con la Salud de los Pereiranos
Durante el lanzamiento del programa, el mandatario destacó la importancia de la colaboración entre las entidades de salud y la administración municipal para garantizar el derecho a la salud de todos los pereiranos. Además, agradeció la disposición y el compromiso de las EPS e IPS por unirse a este esfuerzo conjunto, que tiene como objetivo primordial mejorar la calidad de vida de los ciudadanos a través de un acceso más eficiente a los servicios de salud.
Liliana Torres Bedoya, subgerente científica de la ESE Salud Pereira, resaltó la importancia de este contacto directo con los usuarios para identificar y resolver las dificultades que enfrentan en el acceso a citas médicas y otros servicios. Además, hizo un llamado a los ciudadanos para que asistan a las citas programadas o las cancelen con anticipación, evitando así el desperdicio de recursos valiosos.
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Cómo Acceder al Programa «Mauricio Alcalde Resuelve»
Para ser elegible para el programa, los ciudadanos deben haber intentado sin éxito resolver su situación directamente con su EPS o IPS. En caso de barreras o negaciones en el acceso a servicios de salud, los afectados pueden dirigirse a la Secretaría de Salud Pública y Seguridad Social de Pereira, cumpliendo con una serie de requisitos específicos para facilitar la gestión de su solicitud.
