Desde el pasado 28 de febrero, el Hospital Universitario Departamental San Jorge de Pereira puso en funcionamiento la nueva sala de call center o centro de llamadas, la cual servirá mucho a la ciudadanía para la asignación de citas médicas tanto de medicina general como de medicina especializada.
Todos los usuarios y pacientes del hospital, podrán comunicarse a través del número (606) 3400283, en esta línea telefónica que funciona recibiendo todas las llamadas entrantes tipo PBX, los pacientes podrán gestionar y agendar sus citas con los diferentes especialistas de la institución médica.
El doctor Javier Alejandro Gaviria, gerente del Hospital, aseguró que con este nuevo espacio tendrán la oportunidad de atender a más personas, mejorando la calidad de la atención y asistencia a los pacientes. “De esta manera, esperamos ser más diligentes en la asignación de citas”, explicó el Gerente de la institución.
La institución llevaba varios años con únicas dos líneas telefónicas; las cuales, ya no eran suficientes para atender a toda la población.