Todo tipo de fallas en la atención como demoras en el agendamiento de las citas médicas, falta de atención especializada, no entrega de medicamentos, supuestas renuncias de los profesionales o funcionarios que retrasan el servicio, hacen parte de la lista interminable de quejas e inconvenientes que hoy están denunciando desde el magisterio en el municipio de Marsella, cabe aclarar que estos en su mayoría reciben su atención en salud como afiliados a la EPS Cosmitet ltda.
Según Alexander Chica, presidente del Sindicato de Educadores de Risaralda en Marsella, a los incumplimientos de la EPS en los pagos a sus proveedores, tanto las IPS como los dispensarios de medicamentos, que han decidido no brindar atención a los afiliados. Un ejemplo de esto es la deuda que Cosmitet tiene con la IPS y a los particulares que ellos contratan y esa es en este momento la entidad prestadora de salud para los docentes del departamento e incluso de otros departamentos.
El sindicalista indicó además que los inconvenientes con los dispensarios son también muchos, dijo que no entregan medicamentos por la falta de pago de la EPS, han sido múltiples las renuncias de médicos y profesionales a quienes les deben sus honorarios, no les han mejorado las condiciones tras muchos años de servicio o incluso, les cambiaron las condiciones con exigencias muy difíciles de cumplir para poderles realizar el pago de su sueldo.
Los detalles de la información indicaron que inicialmente Cosmitet tenía un contrato con una droguería donde dispensaban los medicamentos, debido a la falta de pago, porque se demoraban más de seis meses en pagar, deciden renunciar. Pero los problemas no terminan ahí porque luego la odontóloga, como le bajaron las condiciones del contrato, decide renunciar, posterior a esto renuncia la bacterióloga, porque le exigían que debe tener más o menos 90 exámenes para poder cobrar y se demoraba en eso dos meses por eso renunció y a inicios de febrero renunció la médica general porque le exigían condiciones que no podían cumplir.
Esta situación, si bien se registra con los docentes cuya prestación del servicio de salud está a cargo de la EPS Cosmitet, ha afectado también a los demás ciudadanos que están igualmente afiliados a esta entidad y a quienes también se les ha dejado de brindar la atención en óptimas condiciones, según han denunciado.